Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities en toepasselijkheid

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Label RT: de vennootschap onder firma Label RT V.O.F., gevestigd te Boxtel (Kleine Beemd 69, 5283 LR), leverancier van kunstplanten, potten en decoratieve interieurartikelen.
• Klant: iedere onderneming of organisatie die een overeenkomst aangaat met Label RT.
• Producten: alle door Label RT geleverde of verhuurde goederen.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Label RT en de Klant betreffende koop, huur of abonnement van producten of dienstverlening.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en abonnementen van Label RT. De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de Klant wordt nadrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling. Indien Label RT op enig moment geen strikte naleving verlangt, betekent dit niet dat zij het recht verliest dit later alsnog te doen.

Artikel 2 - Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Kennelijke fouten of verschrijvingen binden Label RT niet. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Label RT mag extra onvoorziene kosten doorberekenen indien die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren bij het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 3 - Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een aanbod van Label RT accepteert en Label RT dit schriftelijk of elektronisch bevestigt. Afspraken of wijzigingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Label RT.

Label RT kan vooraf of tijdens de looptijd zekerheid verlangen voor nakoming van betalingsverplichtingen. Label RT mag een overeenkomst weigeren indien de Klant onvoldoende kredietwaardig blijkt of indien de overeenkomst naar haar oordeel schade kan toebrengen aan haar belangen of reputatie.

Artikel 4 - Eigendom en gebruik

Alle door Label RT geleverde producten blijven eigendom van Label RT totdat de Klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan. Alle verhuurde producten blijven te allen tijde eigendom van Label RT, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De Klant verkrijgt bij huur uitsluitend het gebruiksrecht gedurende de overeengekomen periode. Het is de Klant niet toegestaan de producten te verplaatsen, door te verkopen, te verhuren, te verpanden of anderszins te vervreemden zonder schriftelijke toestemming van Label RT.

Artikel 5 - Abonnementen, huur en looptijd

Abonnementen en huurovereenkomsten worden aangegaan voor een minimale looptijd van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na afloop van de eerste looptijd wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met 12 maanden (of voor onbepaalde tijd bij abonnementen), tenzij uiterlijk 3 maanden voor afloop schriftelijk is opgezegd.

De initiële looptijd is bindend en niet tussentijds opzegbaar. Bij voortijdige beëindiging worden alle resterende termijnen en eventuele ophaalkosten in rekening gebracht. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren (per post of e-mail).

Artikel 6 - Levering en plaatsing

Levering en plaatsing geschieden op het door de Klant opgegeven adres, conform afspraak. Leveringstermijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen. Bij overschrijding dient de Klant Label RT schriftelijk in gebreke te stellen.

Label RT mag de overeenkomst in delen uitvoeren en die afzonderlijk factureren. De Klant is verantwoordelijk voor het toegankelijk maken van de locatie en voor geschikte omstandigheden (ruimte, licht, toegang).

Levering en plaatsing brengen een eenmalige kost van €225,- met zich mee, tenzij anders overeengekomen. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de Klant op het moment van levering.

Artikel 7 - Verplichtingen van de Klant

De Klant gebruikt de producten op zorgvuldige wijze en volgens aanwijzingen van Label RT. De Klant is verantwoordelijk voor juist gebruik, onderhoud en beveiliging van de producten.

Schade door onoordeelkundig gebruik, verplaatsing of gebrekkige informatievoorziening komt volledig voor rekening van de Klant. De Klant is verplicht de producten bij huur adequaat te verzekeren tegen schade, diefstal en verlies.

Artikel 8 - Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij huur vindt betaling plaats via automatische incasso, tenzij schriftelijk anders bepaald. De Klant zorgt voor correcte bankgegevens en voldoende saldo.

Bij aankoop geldt een aanbetaling vooraf en betaling van het restant binnen 14 dagen na levering. Bij niet-tijdige betaling is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim en verschuldigd:

• 1% rente per maand
• Buitengerechtelijke incassokosten conform wettelijke staffel

Label RT kan leveringen of dienstverlening opschorten zolang openstaande facturen niet zijn voldaan. Betalingen strekken eerst in mindering op kosten, daarna op rente en ten slotte op de hoofdsom. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 9 - Uitvoering door Label RT

Label RT voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Het betreft een inspanningsverplichting. Label RT bepaalt de wijze van uitvoering en mag derden inschakelen.

Indien na het sluiten van de overeenkomst wijzigingen worden aangebracht, zal Label RT de Klant informeren over eventuele gevolgen voor prijs en levertijd.

Artikel 10 - Opschorting en ontbinding

Label RT mag de uitvoering opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden indien:

• de Klant verplichtingen niet (tijdig) nakomt
• er omstandigheden zijn waardoor Label RT vreest dat de Klant niet zal nakomen
• de Klant niet de gevraagde zekerheid stelt
• de Klant failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen beschikt

In deze gevallen zijn alle vorderingen van Label RT direct opeisbaar.

Artikel 11 - Overmacht

Label RT is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door omstandigheden buiten haar macht, waaronder begrepen: natuurrampen, pandemieën, stakingen, ziekte, overmacht bij leveranciers, transportproblemen of overheidsmaatregelen.

Duurt de overmacht langer dan 3 maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden. Indien Label RT bij intreden van overmacht al gedeeltelijk heeft gepresteerd, mag zij dit afzonderlijk factureren.

Artikel 12 - Aansprakelijkheid

Label RT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van de schade; redelijke kosten om de prestatie alsnog te laten voldoen; redelijke kosten ter beperking van schade.

Label RT is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie. Schade, vermissing of verlies van gehuurde producten wordt volledig doorberekend aan de Klant, inclusief vervangings- en ophaalkosten.

De aansprakelijkheid van Label RT is beperkt tot het bedrag dat haar verzekeraar uitkeert, of – bij ontbreken daarvan – tot de factuurwaarde van de betreffende levering. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van Label RT.

Artikel 13 - Klachten en conformiteit

De Klant dient geleverde zaken direct bij ontvangst te controleren. Zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld; verborgen gebreken uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking.

Klachten schorten de betalingsverplichting niet op. Bij tijdige en gegronde klachten zal Label RT het product naar keuze vervangen, herstellen of crediteren. Vorderingen en verweren van de Klant verjaren één jaar na levering.

Artikel 14 - Privacy en gegevensverwerking

Label RT verwerkt bedrijfs- en contactgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en conform geldende privacywetgeving.

Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor uitvoering of wettelijk verplicht.

Artikel 15 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Indien dit niet lukt, worden geschillen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Label RT is gevestigd.